他的团队为每个员工群体制定了一个以工具为主导的生产力和绩效计划——从高级领导层到新员工,从重返工作岗位的父母到零工工人。预计这将简化流程,使工作流程变得敏捷,并解决分布在各个地点的精益团队的运营瓶颈。 但杰克在年中战略审查会议上的电报号码数据发现令人震惊:新工具的采用率很低,而且生产力水平没有变化。最新的人才调查显示,员工正在经历工具疲劳,并感到无法与管理层对人工智能和自动化采用的愿景保持一致。 如此乐观的推出为何会导致如此史诗般的失败?为了改善员工体验,必须付出一些努力。 员工认可可以减少倦怠并促进 DEI 工作 人才+科技 讽刺并没有消失。即使企业优先考虑员工体验 (EX) 以及人工智能和自动化,以腾出资源时间来完成更多高价值任务,但数学并没有加起来。
无论你称之为人力资源、人才管理、人员运营还是其他什么,员工体验管理领域都是由关心——好吧,人——的专业人士组成的。但技术可以提供如此多的东西,忽视其好处是愚蠢的。从项目管理到员工敬业度工具,无论好坏,技术都融入到我们的工作中。 作为领导者,您可以采取哪些不同的措施来确保员工积极接受不断增加的人工智能和技术投资?工作场所技术的采用有时会停滞不前,有时会因为错误地认为员工不会接受变革而无法启动。与其对人工智能和自动化以及增强型 EX 之间的直接关联做出假设,不如进行更深入的研究。 原因#1:每位员工的旅程都是独一无二的 行业报告和区域员工调查对于制定业务蓝图非常有用。但是,当您想要影响真人的 EX 时,您需要访问独特的个性化数据和见解。