每月向其忠诚度计划会员发送数百万条

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法国内衣市场领导者Etam每月向其忠诚度计划会员发送数百万条短信。因此，当客户收到短信后，艾格的重复购买率（无论是在访问次数还是营业额上）都更高。 废弃购物车恢复 向放弃购物车的顾客发送提醒，甚至在他们最喜欢的商品重新有货时发送提醒，并提供额外的黑色星期五折扣代码或完成购买的奖励。通过在短信中包含购物车的短链接，它可以创建简单的结账流程、无缝的购物体验并提高投资回报率。

订单确认和更新 当客户下订单时发送短信确认并提 WhatsApp 号码数据 供更新，例如包含跟踪信息和预计交货时间的运输和交货通知。Takeaway.com（被 JustEat 收购）是欧洲最受欢迎的食品配送服务之一，它通过短信通知消费者订单已收到，消除了摩擦并为客户体验增加了价值。 通过营销活动增强短信功能 随着黑色星期五的临近，请记住，短信的简单性和有效性使其成为推动流量、促进销售和培养客户忠诚度不可或缺的工具。

WhatsApp Business、Instagram Messaging和Facebook Messenger都提供了黑色星期五期间对商务消息传递有价值的功能，包括： 企业简介：创建专业简介或页面，其中包含企业名称、地址、品牌、网络链接和简短描述等详细信息，以建立品牌知名度。 快速回复：设置常见问题快速回复，更高效地回复客户询问。 富媒体：以图片、视频、GIF等方式展示频道内的产品，或者分享产品目录、轮播，方便客户浏览、询价。