为此，丝芙兰推出了一项互动测验

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为此，丝芙兰推出了一项互动测验，以帮助引导用户完成购物流程，该测验由聊天机器人引导，根据具体答案或回应提供量身定制的提示和建议。由于该计划的成功，丝芙兰现在通过Facebook Messenger提供自己的聊天机器人驱动的购物服务，并不断壮大。

这种超个性化的人工智能 Messenger 服务包括虚拟配色助手、预订助手，甚至 KitBot：一个自动聊天的化妆技巧和建议专家。

Ada 的人工智能驱动的客户支持和社交媒体参与平台
Ada 是一家总部位于多伦多的创新人工智能技术 沙特阿拉伯 WhatsApp 号码数据 提供商，提供完全定制的平台，旨在插入企业现有的工具或技术堆栈并提供自动化客户支持。

除了自动化基本任务和提供类人的客户支持通信之外，Ada 的人工智能技术还可以采用对话语气来激发跨社交媒体渠道的更多参与。



迄今为止，Ada 的自主技术已帮助亚洲航空、Indigo 和 Zoom 等品牌改善客户体验 (CX)以及社交媒体营销活动。

Ada 与马来西亚打车服务 Grab 合作，人工智能驱动的创新帮助该品牌利用多语言聊天机器人技术通过各种社交媒体渠道扩大了国际市场的影响力。