那里与他们会面并陪伴他们完成

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要访问实际内容，请单击下面的按钮。请注意，数据将传递给第三方。 解锁内容 更多信息 客户旅程地图说明了客户理论上可以采取的不同路径来完成购买。识别这些接触点并确定时间顺序非常重要。这揭示了可以制定或优化措施的行为模式。考虑您的客户可以访问哪些接触点，如何在目标行动。 数字客户旅程地图描述了用户在执行所需操作之前所采取的在线路径。


应使用多渠道营销措施让用户了解优惠并向他们准确展示他们在哪里寻找信息。数字 中国海外欧洲号码数据 客户旅程需要考虑以下接触点 ： 社交媒体 电子邮件和新闻通讯 搜索引擎优化 搜索引擎广告 此外，与日报、广告传单、广告牌或电视广告等经典渠道以及推荐的接触点当然正在变得模糊。 客户旅程：AIDA 原则 - A 代表关注 引起注意 在营销中，客户旅程始于吸引注意力。



社交媒体措施特别适合于此。可以创建新的目标群体，特别是通过相似的活动、主导活动或影响者营销。客户旅程的开始！ 主导活动 最好的情况是，您可以使用引导活动来引起大量关注和兴趣，以便用户直接关注或注册新闻通讯。用户无需离开Facebook即可注册，这降低了注册门槛。时事通讯只需在电子邮件帐户中通过双重选择确认即可。