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如何提供影響零售業績的培訓

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分享 分鐘閱讀 冠狀病毒危機已導致銷售團隊和商店員工幾個月無法上班。工作時間太長後,員工可能會感到脫節、缺乏投入和缺乏動力。此外,他們面臨著一種新常態,在監管合規性、健康協議和季節性收集方面存在巨大變化和大量資訊需要在短期內處理。 COVID- - 銷售 - 遠端 - 行銷 - 客戶 - 承諾 - 人力資源 - 挑戰 - 培訓 在Atrivity,我們意識到零售商必須面對這種情況的迫切需要,因此在我們的網路研討會「如何提供影響零售結果的培訓」中,我們的首席服務長Santiago Ubeda 和我們的零售業總監Max Buges 他們解釋了步驟循序漸進,經過驗證的策略可以使您的銷售團隊的績效更進一步。讓我們開始吧! 計畫# - 針對特定類別和策略產品系列的培訓 許多大型零售公司以傳統方式培訓其團隊,使用大量員工無法學習的資訊。該行業目前的需求包括找到一種將培訓結果與實現的銷售數字連結起來的方法。

實現這一目標的最佳方法是為大型商店和 委内瑞拉 Whatsapp 数据 部門大規模提供高效、有效的培訓,按主題、按參與者和按商店收集知識指標。 方案: 我們的專家透過在銷售人員之間舉辦競爭性遊戲,幫助一家 DIY、建築、裝飾和園藝公司提供培訓內容。本公司強化訓練行動,與店長報名溝通,並繪製詳細的知識圖譜,驗證訓練效果,豐富賽後銷售分析。 Atrivity行動應用的成果非常顯著:超過,人註冊,玩家投入小時分鐘,在天內回答了多個問題,知識增加了%。最後,溝通和培訓方面的努力可能與銷售業績相關,特定產品系列的銷售業績成長了 %。 零售 - 策略 - 溝通 - 動機 - 挑戰 - 解決方案 - 培訓 - covid - 冠狀病毒 - 銷售 - 結果 計畫# – 改變新系列的傳統訓練流程 時裝店員工離開工作場所幾個月後,發現自己處於季節性變化的境地,必須適應這種變化。零售商需要用高效、激勵性和互動的格式取代繁重的培訓材料,這些材料也可以以不同的語言快速部署到其他國家。 決方案: 商店員工為新季節做好準備涉及新產品、材料、銷售論點、交叉銷售等方面的知識。



必須將如此大量的資訊分為更簡單、更動態的微訓練內容,然後透過問答遊戲進行強化,以提高動機並評估知識。 Atrivity的多語言應用程式等解決方案可讓您將內容分成小部分,並針對每個國家/地區進行翻譯。我們的專家幫助您創建一個日曆,向商店員工發起自動挑戰,最後,所有商店的玩家之間進行一場所有問題都已回答的競賽,實現知識增長 %。 零售 - 策略 - 溝通 - 動機 - 挑戰 - 解決方案 - 培訓 - covid - 冠狀病毒 - 銷售 - 結果 計畫 # - 對所有商店員工進行文化、價值觀和態度方面的培訓 工作場所以外的脫節可能會導致員工缺乏承諾、歸屬感和聯繫。我們正處於特殊的情況下,提供卓越的客戶服務和購物體驗對於在新冠疫情後建立客戶忠誠度至關重要。

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